文献综述
一 选题背景与意义:
(一)课题研究的现状及发展趋势
随着全球竞争的加剧,企业只有通过创新才能生存,而知识型员工作为企业创新的主体之一,其创造力水平是衡量一个企业创新水平最重要也是最直接的因素。但是日益沉重的工作压力也成了员工工作中常见的一个问题。根据压力的性质,学者们提出了挑战-阻碍性工作压力的概念,即双元工作压力。将双元工作压力与知识型员工的创造力联系起来,探究如何将工作压力转化为工作动力,激发员工的创造力,为组织创新发展提供不竭的动力具有重大意义。
关于双元工作压力的问题,国内外学者从多方面进行了研究,为其发展奠定了坚实的理论基础。国内外学者的研究进展主要体现在:1.双元工作压力的概念。国内外学者对双元工作压力的研究主要经历了两个阶段。第一阶段是认为工作压力是员工对外部环境的改变导致的生理、心理和行为上的反应,这种反应表现出一种消极、负面的影响,以Fred Luthans(1976)、Summers,DecotisDenis(1995)为代表;第二阶段是认为工作压力并不是只对人产生负面影响,而是按性质不同可以挑战性和阻碍性压力。两种压力对员工会产生不同的影响。代表学者有:Selye(1955)、Cavanauge等人(2000)、Boswell(2004)、刘得格、时勘和王永丽(2011)、刘新梅、沈力和韩骁(2013)、步琼、张莉和杜亚娜(2017)等。2. 双元工作压力的影响因素。第一是认为挑战性压力的影响因素与工作任务本身有关,包括工作时间、工作任务量、工作职责和范围等。Cayanaugh,BoswellRoehling(2000)、卿涛和张征(2014)提出挑战型工作压力往往和高工作要求以及工作机会息息相关。第二是认为阻碍性压力的影响因素与工作环境有关,包括角色冲突、组织政治、人际矛盾、工作不安全感等。Cavanaugh(2000)、Lepine J A,Lepine M AJacksonC L(2004)、Zhang,LepineBuckman(2014)等学者研究了影响阻碍性压力不同的环境因素。第三是认为两者共同的影响因素包括学习目标导向,个体特征、任务特征、工作资源等。刘新梅、沈力和韩骁(2013)、王仙雅、于瑞丽和魏炜(2014)、邓春平、刘小娟和毛基业(2018)等学者对其进行了研究。3. 双元工作压力产生的影响。第一、双元工作压力对员工的生理产生影响。以CartwrightCooper (1997)、 张军成和凌文辁(2016)为代表。第二、双元工作压力对员工的心理产生影响。以Baer (2006) 、卿涛和张征(2014) 等、张亚军和肖小虹(2016)为代表。第三、双元工作压力对员工的工作和未来发展产生影响。以Okebukola(1986)、刘新梅、沈力和韩骁(2013)为代表。
关于知识型员工创造力的内涵和影响,国内外学者经过研究也取得了一定的成果。1.知识型员工的概念。知识型员工用头脑中的知识来为产品带来附加值和为企业增加收益。彼得·德鲁克(1959)、辛考茨基(1999)、弗朗西斯·赫瑞比(2001)、汪群(2001)、惠调艳(2006)认为知识型员工是指掌握、运用符号和概念,利用知识和信息工作的人。2.知识型员工的影响因素。影响知识型员工的因素主要分为两类,一类是来自外部环境的影响,如具有挑战性的工作、组织中的个人与集体的冲突、管理者和企业家的导向等。以OldhamCummings(1996)、Reagans( 2003)、 Mykletun R,E inarsen SMathisen G(2012)为代表。另一类是员工自身发展的需求,包括赢得他人尊重的需要,自我实现发展的需要等。以李慧娟(2016)、廉串德、刘视湘、韩圣(2018)为代表。3.员工创造力的概念。创造力必须是产生新奇且实用的想法。Tierney、Farmer Graen (1999)、ZhouGeorge(2001)、Elham Fariborzi(2015)、赵业和李明岩(2004)、贺文坤(2008)认为创造力是在活动中,运用积累的知识和经验,为了解决问题,产生新设想的创造性思维能力和做出新成果的一种创造性技能。4.员工创造力的影响因素。影响员工创造力的因包括素包括个人因素和环境因素。个人因素包括人格特征以及动机、知识与技能、认知方式、价值观等个体特征。代表作家有OldhamCummings(1996)、Adrian Furnham (2015)、Rice(2006)、SternbergLubarl(1991)、Woodman,SawyerGriffin(1993)、王艳平和赵文丽(2018)。环境因素包括组织氛围、领导风格、任务特征、同事支持等。代表作家有Amabile (1996)、Scott(1994)、Tierncy,FarmerGracn(1999)、CummingsOldham(1997)、罗瑾琏、张波和钟竞(2013)。5、员工创造力对组织发展的意义。员工在组织发展中有着重要的作用。第一,是企业生存的必备要素,以张军、许庆瑞(2014)为代表。第二,通过创新产品和服务,提高组织绩效的重要保障,以Shalley(2004)等,Gong,HuangFarh(2009),杜鹏程和谢含章(2017)为代表。第三,是企业提升市场竞争力的基础,以张伶、聂婷和高伯任(2016)为代表。
在国内外众多学者的研究中,也不乏学者将双元工作压力与知识型员工创造力联系在一起,探究双元工作压力对员工创造力的影响。1.双元工作压力通过内部动机影响员工创造力。Amabile(1996)、Gilson(2005)、Bakker Demerouti(2007)、刘新梅、沈力和韩骁(2013)、卿涛和张征(2014)提出内部动机在两种工作压力和员工创造力之间起到中介作用。2.双元工作压力通过情绪状态影响员工创造力。Fredrikson等(2003)、刘新梅、韩骁、催天恒和白杨(2015)、刘新梅、催天恒和沈力(2016)认为积极和消极的情绪状态在双元工作压力和员工创造力之间起到了不同的作用。3,双元工作压力通过创造力自我效能感影响员工创造力。TiemeyFarmer (2002)、Bandura(2001)、张亚军和肖小虹(2016)表明创造力自我效能感在挑战性压力和阻碍性压力与员工创造力之间起到中介作用。4.双元工作压力通过其他因素影响员工创造力。双元工作压力还可以通过上下级关系、工作卷入、学习目标导向影响员工创造力。于桂兰 ,付博(2015)、张亚军和肖小虹(2016)、袁凌和卓晓倩(2016)、刘新梅、沈力和韩骁(2013)等学者研究了其他影响因素。
(二)本课题研究的意义和价值
本课题的研究,有助于促进双元工作压力对知识型员工创造力影响的研究与发展,为企业在工作压力下提高员工创造力提供决策参考依据与理论支持,进而提高企业的创新水平。从指导具体实践来看,这一体系的研究具有以下意义:
1、有助于企业深入了解双元工作压力对员工的影响,使员工更好的为企业服务。
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