滴滴打车平台的营销策略文献综述

 2024-07-25 16:38:55
摘要

随着移动互联网的快速发展和智能手机的普及,网约车行业近年来经历了爆炸式增长。

作为中国领先的网约车平台之一,滴滴出行自成立以来,凭借其便捷、高效、经济等优势,迅速赢得了广大用户的青睐,并逐渐构建起庞大的市场规模。

然而,随着市场竞争的日益激烈以及用户需求的不断变化,滴滴出行在营销策略上面临着新的挑战和机遇。

本文旨在通过对滴滴打车平台营销策略进行深入研究,分析其面临的市场环境、目标用户特征、现有营销策略的优劣势,并针对存在的问题提出相应的优化建议,以期为滴滴打车平台的未来发展提供参考依据。


关键词:滴滴出行;网约车;营销策略;市场分析;优化建议

一、相关概念解释

1.网约车:指以互联网技术为依托,构建服务平台,整合供需信息,使用符合条件的车辆和驾驶员,为乘客提供点到点服务的运营模式。

2.营销策略:是指企业为了实现其营销目标,根据对市场机会的分析,对自身资源进行整合,对营销组合要素进行优化配置,并付诸实施的活动过程。

3.滴滴打车平台:是指由北京小桔科技有限公司开发和运营的,为用户提供便捷出行服务的应用程序,其主要业务包括出租车、快车、专车、顺风车等多种出行服务。

4.市场环境:指影响企业营销活动的外部不可控因素,包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境等。

5.目标用户:指企业希望吸引并为其提供产品或服务的特定人群,其特征包括人口统计特征、地理特征、心理特征和行为特征等。

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