开题报告内容：（包括拟研究或解决的问题、采用的研究手段及文献综述，不少于2000字）
- 选题背景
随着电子商务的不断成熟，中国互联网药品交易发展迅速。尤其是在国家食品药品监督管理局给从事互联网药品交易服务的企业颁发的互联网药品交易服务机构资格证书后，网上药店一时成为电商行业最热门的话题之一。网上药店的毛利在 15%—20%左右，比起一般电子商务企业 3%—5%的毛利，要高出不少。因此，网上药店被电商看中，并被称为“电商蓝海”。
近几年，医药电商的市场规模正在急剧扩大：2011年国内医药B2C规模为4亿元，到2012 年这一规模已超过15亿元。其中，天猫医药馆的销售额增长速度最为惊人。数据显示，2013 年上半年，由天猫医药馆引导成交超过10亿元，超过2012年全年，同比增幅超过200%。同时，医药流通、医药造企业也纷纷扑向医药电子商务这块“蛋糕”，包括广州药业、云南白药、同仁堂、上海医药在内的数十家上市药企的产品均已现身线上销售平台，希望共享医药电商业的快速发展。截止2014年5月20日，通过国家食品药品监督管理局审批取得相关经营资格的已有196家。
然而物流才是电子商务的“最后一公里”，药品不同于一般商品，涉及人身安全，网上销售始终要由人送货上门，国家食品药品监督管理总局要求送货人应当是药店自己的配送队伍或者是通过GSP认证的第三方物流。相比于第三方物流,药店员工送货上门，还可以进行面对面的药学服务。同时药品是特殊商品，储存运输都有专门要求，目前普通快递公司的管理水平和条件还达不到药品配送质量要求，快递药品在途风险难以管控，出现药品质量问题难以界定责任。
- 选题意义
药品直接关乎大众的生命安全，其销售渠道不但被医疗机构所割据，更是受到国家的严格管制。而对于萌芽期的网上药店来说，物流薄弱更是其经营艰辛的关键所在。虽然医药电商不断升温，网上药店也开始为大众所接受，但物流薄弱致使其再次踏入尴尬境地。建立稳健的物流体系，已成为医药电商的当务之急。
医药电子商务物流不是简单的药品进、销、存，或者是药品配送，而是在满足相关政策规定的前提下依托专业的物流设备、技术和物流管理信息系统，有效整合营销渠道的上下游资源，通过优化药品供应配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少物流成本，提高服务水平和资金使用效益。国家食品药品监督管理局颁布的《互联网药品交易服务审批暂行规定》，规定了“向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业，应当具备具有与上网交易的品种相适应的药品配送系统”。可见，网上药店要想稳健发展，要么自建物流体系，要么委托有资质有能力的医药物流企业完成配送。物流的稳定性似乎关乎整个网上药店的运营。
同时，药品作为特殊商品，其物流配送质量也是至关重要的。所以说，物流的建设，以及提高物流配送效率、水平、专业性、安全性，是网上药店在同行竞争中的制胜法宝。
因而，找出适合我国的网上药店的物流模式，可以增强网上药店的可及性，方便人民群众购药，同时也可提升网上药店的竞争力并促进医药零售市场和谐发展。
三、研究思路和方法
（一）、研究思路
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