组织氛围对员工创造力的影响研究文献综述

 2023-10-09 10:48:26

文献综述

当今时代,员工创造力已经成为企业的竞争优势之一。要想企业的发展能够顺利进行,就得激发出员工的创造力,使其发挥出最大的作用。员工创造力的产生是一个复杂的动态过程, 组织管理过程中任何细小的环节都有可能影响员工创造力的发挥,以致于越来越多的企业家与学者开始从组织氛围入手分析如何作用于员工的创造力。但是组织氛围具体如何对员工创造力产生影响,很少有人能说清楚。

国外学者KurtLewin(1935)最早提出了组织氛围的概念,他指出氛围是组织对外部环境的一种反应,同时能在某种程度上影响人的行为。在他之后,西方学术界对组织氛围的研究得到了迅速发展。然而,截止到目前,学术界对组织氛围的概念还没有形成统一的认识,对组织氛围的概念认知主要有两种观点:心理氛围和组织氛围。在国内的学者中,彭文燕、吴芃认为组织氛围是由于个人和群体的行为模式、价值观等综合作用共同影响的结果,是人们在特定的条件下,在组织工作过程中对工作场所形成的总的感觉。组织氛围不仅会影响到企业成员的行为,而且也是影响企业内聚力的主要因素。陈建勋等提出组织氛围是指组织成员对自己所处的特定环境的直接或者间接的感知,这种感知可以影响组织内成员对组织的态度、信念、动机和价值。陈维政等在大量研究外国关于组织氛围论文的基础上,运用内容分析的方法后指出,组织氛围是一个多维度的概念,它包含了组织内部相对稳定的特性总和,这些特性运用一定的方法后是可测量的;这些特性能够被成员所感知,通过行为公式影响组织成员的行为;组织氛围为组织与组织成员搭建了一条桥梁,它将二者紧密的联系在一起。根据国内外学者对企业管理中组织氛围的研究可以发现,学者们虽然对组织氛围有不同层面的理解,界定也有所不同,但最终都是围绕组织氛围是由组织成员与组织环境相互作用的产物进行定义的。

知识经济时代,员工创造力成为企业的创新源泉和持续动力。组织管理中任何细小的环节都有可能影响员工创造力的发挥,国内外学者就如何有效激发员工创造力进行了大量的研究 国外学者Amabile认为员工创造力即是个体关于产品、服务、流程或工作程序创新性及有用的想法,倾向于将创造力看成一种结果变量。但是Woodman指出员工创造力是有价值的、有用的新产品、服务、想法、步骤或过程的创造。Zhou等认为员工创造力是指产生、改进和实施关于产品、服务、流程等原创和有用的想法。NoraMadjar等提出员工创造力是指与产品、解决方案、成果相关的并且被判断为原始和有用的想法。总体来说,这些学者认为员工创造力即是个体关于产品、服务、流程或工作程序创新性及有用的想法,更倾向于将员工创造力定义为一种结果而不是过程,一种行为而不是特质。在国内的学者中,田燕等,江静等在其研究中认为员工创造力强调想法的新颖性和有用性,是员工的行为表现,是一种结果变量,与创造性思维具有一定的差别。事实上,创造力对于不同行业、部门或岗位的定义应有所差别,不能一概而论 。为了更好的提出未来研究方向,本文通过梳理前人研究的成果,认为员工创造力相对组织或团队创造力,可以被定义为:个体员工在组织中提出有用的新想法、新产品、新服务或新方法的能力集合,这种能力集合在不同行业、不同部门或不同岗位具有较大的异质性。

员工创造力的影响因素虽然有很多,但员工创造力的产生可能是一个相当复杂的动态过程,很容易被组织氛围影响。有关组织氛围的具体维度对员工创造力的影响已经有不少学者深度探讨过了,比如工作复杂性、奖励与评估、工作环境、同事及上下级关系等。之前的研究都比较零散,没有从整体上探讨过,于是本文就从整体上挖掘组织氛围对员工创造力的影响。Shalley等在对有关创造力的研究进行回顾时提出,组织氛围中各项情境因素通过影响员工内部动机记忆不影响员工创造力。在良好的组织氛围中,员工会适当地减少对外部干扰的关注,从而专注于自己的工作,内部动机促使员工不断寻找新的并具有创意的方法来解决问题,不断提高创造力的水平。陈晓认为组织中促进与阻碍创造力的因素对于员工创造力的影响是间接的,并非直接。他通过结构方程建模,分析比较假设模型与比较模型的拟合有毒指数,获得了最有匹配模型。在这个过程中,他发现组织氛围对员工创造力并没有直接的明显影响,而是通过员工心理特征的中介作用。刘鸿、魏文斌认为当创造性行为受到重视,而且员工深信这一点,那么他们在工作中将更加愿意去尝试新方法、更加热衷于新构想的交流、更愿意为了推进新观点寻求他人的帮助、更有意愿从事有利于创造性绩效的各种活动。

通过整理文献可以看出,学者们对员工创造力的影响因素有很大的关注,他们普遍认为组织氛围是员工创造力的重要影响因素,但是组织氛围具体如何对员工创造力产生影响,很少有人能说清楚。所以组织氛围对员工创造力的影响机制有待进一步探讨。

本课题的研究,有助于促进企业中组织氛围对员工创造力影响的研究与发展,为企业管理提供决策参考依据与理论支持,提高企业中员工创造力水平。从指导具体实践来看,这一体系的研究具有以下意义:

  1. 对组织氛围对员工创造力的影响进行研究

  2. 分析企业中组织氛围的维度与测量方式和员工创造力的影响因素

  3. 探讨组织氛围作用于员工创造力的机制为企业管理者激发员工创造力提供借鉴和思考

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