文献综述
文 献 综 述一、 选题背景随着近些年互联网的迅猛发展，网络直播技术也趋于成熟，并与当今社会的多个领域相结合发展，其中比较成功的就是与电商行业的结合。
电商直播2016年在我国出现，2018年逐渐形成规模，2019年随着天猫、抖音、小红书等各个平台的加入,电商直播正式进入爆发期，2019年通过电商直播的这种新型网络销售模式，总成交金额累计飙升至4512.9亿元，其涨幅达到了去年同期的两倍之多，预计未来两年的势头仍然迅猛。
由相关报告可知，截至今年上半年，我国互联网使用者近三成观看使用过网络直播，电商直播用户达到了3.09亿。
网络直播成为消费者习以为常的一种购物方式，这种新型的购物方式与传统的销售模式相比，不同年龄段的消费者满意度如何，在此基础上，呈现出怎样的变化，这种变化会朝着什么方向发展二、 国内外研究现状综合国内现有相关研究的文献，相关研究大概总结为以下几个主题: （1） 关于网络直播中互动性对消费者购买行为的影响大多数学者是以感知、信任为中介变量来探究互动与消费者行为的关系。
章希春(2009)通过对C2C购物网站的研究，以互动性的视角去探究消费者购买意愿。
结果表明，互动性会在一定程度上降低消费者的感知风险，而感知风险负向影响着消费者的购买意愿。
赵维庆(2014)基于SOR理论，对于感知作用条件下的各个平台电商网站的互动特点对于消费者的购买意愿的影响进行研究。
结果表明，互动性通过影响消费者的感知与信任，进而影响消费者的行为意向。
李玉玺等(2020)在对电商直播中消费者的购买意愿进行研究时，通过冰山模型、SOR理论进行了实证分析。
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