摘要
随着互联网、大数据、人工智能等技术的快速发展，零售行业正在经历一场前所未有的变革，新零售应运而生。
作为中国零售行业的龙头企业，京东和苏宁积极拥抱新技术，探索新零售模式，并取得了显著成效。
本文以京东和苏宁为研究对象，通过梳理国内外新零售研究现状，对比分析两家企业的新零售商业模式，包括线上线下融合模式、物流体系构建、技术驱动创新、智慧零售生态体系、全渠道运营模式、本地化服务体验等方面，并运用商业模式画布对两者进行比较分析，总结两家企业的核心竞争力，展望未来发展趋势，以期为中国零售企业的新零售转型提供参考。
关键词：新零售；商业模式；京东；苏宁；竞争优势
#1.1新零售
“新零售”的概念最早由马云于2016年提出，其核心在于以消费者为中心，通过线上线下融合、数据驱动、技术创新等手段，重构人、货、场的关系，打造全新的零售体验。
新零售并非简单地将线上与线下渠道相加，而是以消费者需求为导向，通过数字化、智能化手段，实现线上线下一体化、数据互通、服务协同，最终提升零售效率和用户体验。
#1.2商业模式
商业模式是指企业如何创造、传递和获取价值的系统逻辑，它描述了企业如何为客户创造价值、如何将价值传递给客户以及如何从客户那里获取价值。
商业模式是企业战略的核心组成部分，它决定了企业的盈利模式和发展方向。
#1.3京东新零售模式
京东新零售模式以“无界零售”为核心，致力于打造线上线下无缝衔接的购物体验。
其主要特点包括：线上线下融合，构建全渠道购物场景；自建物流体系，保障高效配送服务；技术驱动创新，提升运营效率和用户体验。
剩余内容已隐藏，您需要先支付 10元 才能查看该篇文章全部内容！立即支付
以上是毕业论文开题文献，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
