文献综述
1研究背景
1.1ERP系统概念
ERP，全名称为EnterpriseResourcePlanning，即企业资源计划系统，定义为建立在信息技术基础之上，以系统化管理思想，为企业决策层、员工提供决策运行手段的管理平台。传统的ERP系统凸显的是流程，即强调采购、销售和生产带动的流程，核心是解决企业业务管理问题[1]。
1.2ERP系统的发展历程
ERP主要包括3个方面含义，分别为管理思想、软件产品和管理系统。首先它是由美国计算机技术咨询和评估集团提出的企业管理标准，即MRP Ⅱ，中文含义为制造资源计划，在其基础之上进一步发展形成的供应链管理思想。其次是应用了网络通信技术、第四代语言4GL技术、图形界面技术、数据库技术等信息产业成果，以ERP管理思想为核心的软件产品[2]。最后，它包括了企业业务流程体系、生产一线相关的基础数据、计算机软件和硬件，并对这些内容进行了整合，因此它是企业资源管理系统。计算机技术，尤其是数据库技术的迅猛发展，为企业建立现代化的管理信息系统，对改变一个企业的管理思想发挥了巨大作用，通过一些大企业的实践案例证明，信息技术已在企业管理中占据着举足轻重的地位[3]。由于国际和国内市场环境竞争激烈，各大企业在面临各项挑战时，只有采取一些措施，才能保持企业的生存活力和发展动力，其中ERP作为先进的管理系统，现已被大部分企业采纳，但ERP系统的运行效果却有很大差异。从未来企业发展的趋势看，ERP系统将融合企业管理中的各项工作流程和管理要求，并作为企业各项管理的主要依据。合理运用ERP系统，可有效掌握企业的业务流程、管理工作、经营管理、成本控制、风险掌控和市场管理等内容，并可以为企业规划出科学有效的发展策略[4]。一般情况下，对于原材料采购、生产和销售来说，这些均是企业正常生产活动中不可或缺的，ERP系统就是对企业各项管理任务进行科学化管理的手段，同时实现主营业务数据的生成和统计分析功能，能够更好地实现企业成本控制和降低企业应对市场的风险[5]。
2.国内外现状分析
2.1国外ERP研究现状
ERP概念产生至今，国外主要经历了4个发展阶段。
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