社会服务机构领导者的激励因素研究
——基于杭州市3家社会服务机构的调查
摘要：社会组织是社会的细胞质，构成了现代社会的基础，社会服务机构是社会组织的重要组成部分，发挥着促进社会和谐稳定的重要作用。我国社会服务机构近年来发展的十分迅速，但面临着众多困挑，社会服务机构难以吸引并留住优秀人才，特别是高素质的领导者，这限制了整个机构行业的发展。在学术界对社会服务机构进行了多方面的研究。在社会服务机构激励方面，主要集中在激励因素、激励因素、改善措施。在对社会服务机构领导者的研究中，主要集中在研究其重要性、能力与特质、领导模式与能力培养等方面。不难发现，目前学术界缺少对社会服务机领导者单独的激励研究，但这十分值得探讨。
关键词：社会服务机构；领导者；激励因素
一、文献综述
社会服务机构是非营利组织，与企业相比有自身的独特性。但相同的是，想要良好运转，两者都需要科学地组织管理方法，彼得·德鲁克指出“非营利组织在规模和复杂性方面达到一定程度之后，在单靠兼职者不能解决日常管理的情况下，管理层就会转向职业化。非营利组织的职业化管理，极大地拓展了管理学的事业，使管理的研究和应用领域由传统的lsquo;企业管理rsquo;扩展为lsquo;组织管理rsquo;”。因此，面对行业人才流失的现状，想要吸引和留住人才需要对社会服务机构，特别是其中占主导地位的领导者的激励因素进行研究。
（一）社会服务机构激励研究
1、激励因素
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